プライバシーポリシー

株式会社ローデン（以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。
本プライバシーポリシーは、当社が運営するオンラインストアおよび関連サービス（以下「本サービス」）におけるお客様情報の取扱いについて定めるものです。

第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に基づき、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・購入履歴・決済情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様が以下のような場面で個人情報を提供された場合に、適法かつ公正な手段で情報を取得します。
•商品の購入時
•お問い合わせ・資料請求・アンケート回答時
•メールマガジン登録時
•店舗イベントやキャンペーンへの参加時
また、Cookieやアクセス解析ツールを用いて、サイト利用状況（アクセス履歴・デバイス情報等）を自動的に取得する場合があります。

第3条（個人情報の利用目的）
当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用いたします。
1.商品の発送、代金の決済、アフターサポートの提供
2.ご注文やお問い合わせに関する連絡・確認
3.新商品・キャンペーン情報・イベント情報のご案内
4.サービス向上を目的としたアンケートや分析
5.不正アクセス・不正取引の防止および安全管理
6.法令に基づく要請への対応
※上記目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得ます。

第4条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
1.ご本人の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.決済・配送等、業務委託先に業務遂行上必要な範囲で提供する場合
4.個人を特定できない統計情報として開示する場合
業務委託先については、個人情報の適正な管理を義務付け、監督を行います。

第5条（個人情報の管理）
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止するため、
SSLによる暗号化通信やアクセス制限等の安全管理措置を講じています。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様からご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を希望される場合は、
本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
ご希望の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
info@space-globe.com

第7条（Cookieの使用について）
当社サイトでは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用しています。
Cookieはお客様の端末に保存される小さなテキストファイルであり、個人を特定するものではありません。
ブラウザ設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、一部機能が正常に利用できない場合があります。

第8条（外部サービスの利用）
当サイトでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。
各サービスのプライバシーポリシーに基づき情報が管理されます。
•Shopify（ECシステム）
•Google Analytics（アクセス解析）
•Meta / Instagram /TikTok/ XなどのSNS（広告配信・トラッキング）
•決済代行会社（Shopify Payments, PayPal, Stripeなど）

第9条（法令・規範の遵守および見直し）
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、
必要に応じて本ポリシーを改定いたします。
改定後は、当サイト上に速やかに掲載いたします。

第10条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
株式会社ローデン（RODEN Inc.）
メール：info@space-globe.com

受付時間：平日10:00〜17:00（土日祝休）

【附則】
本ポリシーは2025年10月27日より施行します。